OakOne 企业数字员工与智能管理操作系统

企业 AI 落地的问题，不只是模型能力

企业真正需要的是一套能持续运行的数字员工体系：知道该用哪些知识，能做哪些动作，由谁审批，结果如何追溯。

知识分散

制度、合同、项目资料和经验沉淀在不同系统与文件夹中，AI 很难获得可信上下文。

工具失控

不同部门各自尝试 Agent、脚本和自动化工具，身份、权限和使用边界难以统一管理。

流程断点

AI 能生成建议，但缺少任务、审批、执行、反馈和复盘链路，难以真正进入业务流程。

结果难追溯

企业需要知道每个结论来自哪些资料、调用了哪些能力、谁确认过、产生了什么业务结果。

OakOne 企业级智能操作系统总体架构

业务语义驱动，数字劳动力协同，全程可管可控，持续价值闭环。

OakOne 企业级智能操作系统总体架构 连接业务场景、数据资产、专业知识、数字员工与治理体系，让 AI 真正进入业务流程并产生可验证价值。

1

业务场景与应用层围绕真实业务目标配置可落地场景

经营分析预算执行合同管理采购协同供应链管理成本管控项目管理客户服务

2

员工协同与数字劳动力层人机协同，数字劳动力执行，员工授权与监督

OakWork 桌面工作端任务发起、文件处理、成果确认

数字劳动力类型专业数字员工、业务 Agent、Workflow、外部 Agent

OakGo / OakCrew移动协同、轻量数字员工服务

员工发起任务 → 数字员工执行 → 必要时人工审批或接管 → 交付业务成果

3

OakOne Core 智能内核层业务语义、经营决策、行动闭环，不是简单代码或模板堆叠

数据接入统一语义指标计算异常发现证据生成反馈学习

4

OakBrain 治理与运营层数字劳动力统一运营与治理平台

治理对象数字员工、业务 Agent、Workflow、工具、插件、连接器

统一身份链场景、岗位、Agent、版本、任务、审批、结果全链路可追踪

注册与身份权限策略质量评估成本归集风险审批人工接管审计证据价值复盘

5

知识、模型与安全执行层可追溯知识、模型能力与受控执行共同支撑业务动作

OakRAG 可信知识与检索知识接入、检索取证、引用证据、质量反馈

模型与 AI 资源企业模型、私有模型、模型路由与用量治理

OakRuntime 安全执行环境任务沙箱、文件处理、工具调用、人工确认

6

数据、系统集成与基础设施层多源数据接入，系统集成，平台基础设施

企业系统知识库文档资料API 连接消息与事件文件交换私有化环境

价值闭环 统一治理安全可控能力复用人机协同效率提升成本优化业务改善持续学习

数字员工岗位价值图

企业先感受到价值，再逐步理解平台能力。OakOne 面向的是具体岗位环节，而不是抽象 AI 能力展示。

OakOne 数字员工体系 资料密集 · 规则明确 · 可复核

合同初审助理条款定位、风险清单、修改建议

采购审核助理材料检查、资格比对、整改跟进

知识运营助理制度问答、引用核验、缺口反馈

经营报告助理资料汇总、异常说明、报告初稿

流程跟进助理待办追踪、纪要整理、行动项推动

Agent 运营管理员质量、成本、接管率和价值复盘

从通用平台到业务场景

OakOne 面向通用企业服务场景，支持从一个知识库应用起步，逐步扩展到数字员工运营和管理智能化。

Knowledge

企业知识智能化

把制度、项目资料、合同、流程文档转化为可检索、可引用、可评估的知识服务。

Contract

合同智能审查

辅助识别合同风险、定位条款、生成修改建议和沟通文本，关键结论保留人工复核边界。

Procurement

采购合规智能审核

辅助审核采购文件、合同比对、供应商资格、档案完整性和整改闭环。

Management

经营管理智能化

围绕预算、合同、采购、库存、资产和项目形成异常发现、建议、执行和复盘链路。

数字员工能承担哪些具体工作

OakOne 更适合接管资料密集、规则明确、过程可追踪、结果需复核的岗位环节，让人工聚焦判断、沟通和最终责任。

知识与支持

知识运营专员

整理制度、FAQ、产品资料和项目文档，回答员工问题，标出引用来源，发现知识缺口并反馈更新。

合同与法务辅助

合同初审助理

先行定位付款、验收、责任、保密、知识产权和终止条款风险，生成修改建议供法务复核。

采购与合规

采购审核助理

检查采购文件、供应商资料、合同一致性和档案完整性，形成问题清单和整改跟踪。

经营分析

经营报告专员

汇总预算、合同、采购、库存、项目等资料，生成周报、月报、异常说明和汇报材料初稿。

流程协同

任务跟进专员

追踪待办、催收材料、整理反馈、生成会议纪要和行动项，减少跨部门沟通遗漏。

治理运营

Agent 运营管理员

观察数字员工使用情况、质量、成本和人工接管率，推动岗位能力包持续优化。

企业引入数字员工的价值

价值不只来自节省人力，更来自让原本低频、耗时、难闭环的管理动作变成持续运行的能力。

提效资料查找、初稿生成、对比检查和报告整理从小时级缩短到分钟级。

降本减少重复检索、手工汇总、跨表核对和低价值文档处理占用的人工时间。

控险让合同、采购、权限和高风险动作进入可追踪、可审批、可复核的流程。

增量持续发现异常、沉淀经验和复盘结果，做过去因为太耗时而很少做的管理动作。

产品界面示意

以下为脱敏演示截图，仅展示界面形态和能力范围，不包含客户数据和内部实现细节。

可信知识检索

围绕知识库、检索策略、引用证据和质量状态组织问答流程。

员工工作台

员工发起任务、查看交付物、反馈结果，并在需要时人工接管。

治理与运行看板

观察任务运行、接管、风险、成本和价值指标。

适度展示技术能力，是为了建立采购信任

OakOne 不把内部技术细节放到官网，但会说明企业级 AI 必须具备知识取证、权限边界、受控执行和治理闭环。

OakRAG 负责把企业资料转化为可检索、可引用、可评估的知识证据。
OakRuntime 让数字员工在授权范围内处理文件、工具和系统动作。
OakBrain 统一管理数字员工身份、审批、审计、成本、质量和价值。
私有化部署按客户环境配置数据边界、模型服务和系统接入方式。

体验层OakWork / OakGo / OakCrew不同业务入口提交任务、协作确认和查看成果

治理层OakBrain身份、权限、策略、审批、审计、成本与价值

知识层OakRAG知识接入、检索取证、引用证据和质量评估

执行层OakRuntime文件处理、工具调用、系统连接和过程留痕

企业环境业务系统 · 知识资料 · 模型服务 · 安全边界按客户部署要求接入，不公开内部工程细节

适合企业部署的 AI，不应绕过管理边界

OakOne 的核心不是让 Agent 随意行动，而是在企业规则内释放数字员工能力。

支持私有化部署，数据按客户要求留在受控环境。
按用户、角色、知识范围和业务用途控制访问。
高风险动作进入确认、审批或人工接管流程。
每次任务保留知识引用、工具调用、审批和交付证据。
用任务质量、成本和业务结果评价数字员工价值。

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